Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы Предгорного муниципального округа за 12 месяцев 2023 года

За двенадцать месяцев 2023 года в аппарате администрации Предгорного муниципального округа зарегистрировано 1892 обращения от граждан, обратившихся непосредственно на имя главы Предгорного муниципального округа, и пересланных из различных федеральных и региональных органов власти, министерств, ведомств. Из них зарегистрировано 112 коллективных обращения. В администрации округа в течение двенадцати месяцев 2023 года была продолжена работа по организации и проведению личного приема граждан главой, первым заместителем главы администрации и заместителями главы администрации. Информация о графике приема публиковалась в еженедельной общественно-политической газете «Вести Предгорья», размещалась на официальном сайте округа и на стенде в холле 1-го этажа здания администрации округа. На 32 приемах главой и его заместителями было принято 251 граждан.
Так же продолжил работу «Телефон доверия главы Предгорного муниципального округа» с автоответчиком, позвонив на номер «горячей линии» 88001002579 (звонок бесплатный), заявители оставляли свое голосовое сообщение. Услугами Телефона доверия воспользовалось 86 граждан.

Анализ тематики обращений

За двенадцать месяцев 2023 года рассмотрено 86 контрольных обращения со сроком рассмотрения результатов до 5 дней. Как правило, эта категория обращений, адресованных Президенту Российской Федерации, полномочному представителю Президента России в Северо-Кавказском Федеральном округе, Губернатору Ставропольского края. Остальные 1806 обращений рассмотрены в установленный законодательством срок — до 30 дней. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации округа, были перенаправлены для рассмотрения в соответствующие организации, учреждения в течение 7 дней со дня регистрации.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы Предгорного муниципального округа в IV квартале 2023 года

За IV квартал 2023 года аппаратом администрации Предгорного муниципального округа Ставропольского края зарегистрировано 452 обращения от граждан, обратившихся непосредственно на имя главы Предгорного муниципального округа, и пересланных из различных федеральных и региональных органов власти, министерств, ведомств. Из них зарегистрировано 23 коллективных обращения. В администрации округа в течение IV квартала 2023 года была проведена работа по организации и проведению личного приема граждан главой, первым заместителем главы администрации и заместителями главы администрации. Информация о графике приема публиковалась в еженедельной общественно-политической газете «Вести Предгорья», размещалась на официальном сайте округа и на стенде в холле 1-го этажа здания администрации округа. На 10 приемах главой и его заместителями было принято 59 граждан.
Так же продолжил работу «Телефон доверия главы Предгорного муниципального округа» с автоответчиком, позвонив на номер «горячей линии» 88001002579 (звонок бесплатный), заявители оставляли свое голосовое сообщение. Услугами Телефона доверия воспользовались 16 граждан.

Анализ тематики обращений

За IV квартал 2023 года рассмотрено 22 контрольных обращения со сроком рассмотрения результатов до 5 дней. Как правило, эта категория обращений, адресованных Президенту Российской Федерации, полномочному представителю Президента России в Северо-Кавказском Федеральном округе, Губернатору Ставропольского края. Со сроком рассмотрения до 15 дней 8 писем. Остальные 422 обращения рассмотрены в установленный законодательством срок — до 30 дней. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации округа, были перенаправлены для рассмотрения в соответствующие организации, учреждения в течение 7 дней со дня регистрации.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы Предгорного муниципального округа в III квартале 2023 года

За III квартал 2023 года аппаратом администрации Предгорного муниципального округа Ставропольского края зарегистрировано 503 обращения от граждан, обратившихся непосредственно на имя главы Предгорного муниципального округа, и пересланных из различных федеральных и региональных органов власти, министерств, ведомств. Из них зарегистрировано 28 коллективных обращений. В администрации округа в течение III квартала 2023 года была проведена работа по организации и проведению личного приема граждан главой, первым заместителем главы администрации и заместителями главы администрации. Информация о графике приема публиковалась в еженедельной общественно-политической газете «Вести Предгорья», размещалась на официальном сайте округа и на стенде в холле 1-го этажа здания администрации округа. На 9 приемах главой и его заместителями было принято 54 граждан.
Так же продолжил работу «Телефон доверия главы Предгорного муниципального округа» с автоответчиком, позвонив на номер «горячей линии» 88001002579 (звонок бесплатный), заявители оставляли свое голосовое сообщение. Услугами Телефона доверия воспользовались 16 граждан.

Анализ тематики обращений

За III квартал 2023 года рассмотрено 23 контрольных обращения со сроком рассмотрения результатов до 5 дней. Как правило, эта категория обращений, адресованных Президенту Российской Федерации, полномочному представителю Президента России в Северо-Кавказском Федеральном округе, Губернатору Ставропольского края. Со сроком рассмотрения до 15 дней 16 писем. Остальные 480 обращений рассмотрены в установленный законодательством срок — до 30 дней. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации округа, были перенаправлены для рассмотрения в соответствующие организации, учреждения в течение 7 дней со дня регистрации.

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы Предгорного муниципального округа в IV квартале квартале 2023 года

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в адрес главы Предгорного муниципального округа в III квартале 2023 года

Анализ вопросов, поднимаемых в обращениях жителями Предгорного муниципального округа за IV квартал 2021 года

Анализ вопросов, поднимаемых в обращениях жителями Предгорного муниципального округа за III квартал 2021 года

Анализ вопросов, поднимаемых в обращениях жителями Предгорного муниципального округа за II квартал 2021 года

Анализ вопросов, поднимаемых в обращениях жителями Предгорного муниципального округа за I квартал 2021 года