В Предгорном округе отработали более 80 тысяч обращений жителей в соцсетях

В Предгорном округе активно работают с обращениями граждан, поступающими через социальные сети. За последние 10 месяцев глава муниципалитета Николай Бондаренко обработал более 80 тысяч сообщений, что на 40% превышает показатели аналогичного периода прошлого года.

Популярность онлайн-коммуникации обусловлена оперативностью решения вопросов, волнующих жителей. Среди наиболее актуальных тем — состояние дорог, уличное освещение, вопросы ЖКХ, вывоз мусора и благоустройство территорий.

«Социальные сети стали важным инструментом для взаимодействия с населением и контроля за работой служб. Люди хотят, чтобы их слышали, и мы эту возможность им предоставляем. Лично просматриваю обращения, поступающие в социальные сети, выезжаю на проблемные участки, передаю информацию профильным специалистам. В итоге — оперативное решение вопросов и конкретные результаты. Мы продолжим развивать онлайн-коммуникацию, чтобы сделать власть более открытой и доступной для каждого жителя округа», — отметил глава Предгорного округа Николай Бондаренко.

Помимо индивидуальной работы с обращениями, глава округа ежемесячно проводит прямые линии, отвечая на вопросы жителей в режиме онлайн. Этот формат позволяет не только оперативно реагировать на возникающие проблемы, но и выстраивать доверительные отношения с населением.