Всемирный день прав потребителей

Ежегодно 15 марта, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. Девиз всемирного дня защиты прав потребителей в 2023: «Empowering Consumers Through Сlеап Energy Transitions — Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».
Знать свои права — важно, а уметь применять знания в жизни — еще важнее. Благодаря Всемирному дню защиты прав потребителей каждый из нас сможет узнать что-то новое и задуматься насколько мы экологично потребляем природные ресурсы. В условиях самого серьезного кризиса стоимости жизни за последнее поколение и в условиях, когда энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата, ключевую роль отводится обеспечению справедливого перехода для потребителей. Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:
— энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений);
— энергетически чистый транспорт;
— чистое электроснабжение.
Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии.
При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей, как потребителей. Однако, от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов. Основной спрос потребителей на пути к изменению поведения:
— Знания, ценности и осведомленность — потребители понимают необходимость и возможности для перемен.
— Наличие и доступность — потребители могут выбирать доступные варианты на рынке.
— Надежность и безопасность — потребители верят, что новые решения и технологии помогут
поставщикам надежно и безопасно предоставлять услуги.
— Внедрение — потребители не сталкиваются с обременительными процессами при использовании новых решений и технологий.
— Использование — Потребители имеют возможность использовать новые системы или технологии эффективно и экономично.
— Ремонт и возмещение ущерба — потребители защищены надежными гарантиями и имеют доступ к адекватному обслуживанию, ремонту и возмещению ущерба.

Информация для потребителей: Энергосбережение в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг

Энергосбережение — экологическая задача по сохранению природных ресурсов и уменьшению загрязнения окружающей среды выбросами продуктов сгорания топлива и экономическая задача по снижению себестоимости товаров и услуг.
Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увез.wчения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: энергетически чистые дома ( отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность -строений); энергетически чистый транспорт; чистое электроснабжение.
Ключевые ’характеристики чистой энергии — это устойчивость за счет быстрого увеличения масштабов внедрения возобновляемых источников энергии, а также значительного расширения использования возобновляемых источников энергии, повышение энергоэффективности и электрификация конечных потребителей с использованием возобновляемых источников.
Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии.
При этом защита и расширение прав, а также возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей. Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов.
Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
Система пропаганды энергосбережения и повышения энергоэффективности, позволяет сформировать устойчивую мотивацию к энергосбережению, как у производителей энергоресурсов, так и у потребителей.
ЖКХ обеспечивает функционирование жилищной сферы, составляющей значительную часть всего имущества.
Комплексное энергосбережение в сфере ЖКХ — это та последовательность действий, при которой удается получить эффективный результат в части финансовой экономии, сокращения энергопотерь, повышения энергетического потенциала. Для этого проводятся следующие действия: учет, контроль, энергоаудит, энергосбережение.
Отношения по энергосбережению и повышению энергетической эффективности регулирует Федеральный Закон от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее — Федеральный закон N 261-ФЗ).
Целью настоящего Федерального закона является создание правовых, экономических и организационных основ стимулирования энергосбережения и повышения энергетической эффективности. .
Статьей 12 Закона регулируются обеспечение энергосбережения и повышения энергетической эффективности в жилищном фонде.
Положениями ст.10 и 12 вьшеуказанного Федерального закона определен класс энергетической эффективности как особая характеристика, отражающая энергетическую эффективность продукции, которая определяется в отношении многоквартирных домов.
В целях повышения уровня энергосбережения в жилищном фонде и его энергетической эффективности в перечень требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются требования о проведении мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности многоквартирного дома.
В целях снижения расходов на проведение указанных мероприятий собственники помещений в многоквартирном доме вправе требовать от лица, ответственного за содержание многоквартирного дома, осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, и (или) заключения этим лицом энергосервисного договора (контракта), обеспечивающего снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов.
Лица, ответственные за содержание многоквартирных домов должны соблюдать требования энергетической эффективности, предъявляемые к многоквартирным домам, требования их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, требования о проведении обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, требования о разработке и доведении до сведения собственников помещений в многоквартирных домах предложений о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в многоквартирных домах.
— Энергосбережение — это не столько сбережение энергоресурсов, но и их рациональное использование!